версия для слабовидящих
Эффективная работа отеля зависит от понимания всех процессов менеджмента предприятия. Сервис и качество способствуют увеличению количества гостей, повышению загрузки. В результате улучшаются рентабельность и финансовый результат
Если вы стремитесь улучшить качество и эффективность своего отеля, то наш семинар будет вам полезен
В программе:
-
Экономическая эффективность отеля;
-
Реперные точки контроля операционных служб;
-
Персонал – основной стратегический ресурс отеля;
-
Управление репутацией отеля.
Спикер: Светлана Бурова - эксперт-практик с опытом работы в гостиничной индустрии и управлением отелями. Ментор, преподаватель. Эксперт и наставник Федерального проекта «Мастера гостеприимства». Основатель Альянса Отельеров Сибири. Лучший Генеральный Менеджер "Russian Hospitality Awards" 2020.
Место проведения: г. Пермь, Бульвар Гагарина,65а, отель Holiday Perm, конференц-зал
Участие бесплатное, 18+
Мероприятие проходит в рамках реализации национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»