Программа мероприятия:
1) Конфликты. Основы анализа
- Понятие и анализ конфликта. Причины возникновения
- Типология поведения личности в конфликте. Стили поведения
- Тест «Как вы действуете в условиях конфликта?»
2) Управление конфликтом. Прекращение боевых действий
- Стратегии разрешения конфликта в бизнес. От конфронтации к сотрудничеству
- Методы снижения негатива. Из врагов в бизнес партнеры
- Техники эффективной коммуникации
3) Упражнение «Наблюдательные марсиане»
4) Групповая дискуссия по итогам работы
Формат проведения мероприятия: лекции, психологические техники, упражнения в мини-группах, тест, групповая дискуссия.
Спикер мероприятия: Юлия Александровна Мохова, практикующий юрист, профессиональный медиатор
Место проведения: конференц-зал центра услуг «Мой Бизнес», расположенный по адресу г. Пермь ул. Ленина, 68
Участие бесплатное, 18+.
Мероприятие проводится в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»