Внимание! В связи с переездом ЦЕНТРА на новый адрес ул. Ленина, 68 временно работаем в дистанционном режиме. Подробнее по телефону 8-800-300-80-90
Подробнее
версия для слабовидящих версия для слабовидящих
Центр поддержки предпринимателей в Перми
8-800-300-80-90
Обратная связь
Получить поддержку
  • Финансы
    Финансы
  • Продвижение и сбыт
    Продвижение и сбыт
  • Обучение
    Обучение
  • Консультации по вопросам бизнеса
    Консультации по вопросам бизнеса
  • Технологии и инновации
    Технологии и инновации
  • Конкурсы
    Конкурсы
  • Защита бизнеса
    Защита бизнеса
  • Инфраструктурная поддержка
    Инфраструктурная поддержка
  • Антикризисные меры поддержки
    Антикризисные меры поддержки
Мероприятия
Записаться на консультацию
Новости
О центре
  • МФЦ для бизнеса
  • Аренда конференц-зала
  • Коворкинг
  • Эксперты центра
  • Вопрос-ответ
  • Документы
  • Амбассадоры
  • Организации инфраструктуры поддержки МСП в Пермском крае
  • Сотрудничество
Прямой диалог
Контакты
    Получить поддержку
    • Финансы
      Финансы
    • Продвижение и сбыт
      Продвижение и сбыт
    • Обучение
      Обучение
    • Консультации по вопросам бизнеса
      Консультации по вопросам бизнеса
    • Технологии и инновации
      Технологии и инновации
    • Конкурсы
      Конкурсы
    • Защита бизнеса
      Защита бизнеса
    • Инфраструктурная поддержка
      Инфраструктурная поддержка
    • Антикризисные меры поддержки
      Антикризисные меры поддержки
    Мероприятия
    Записаться на консультацию
    Новости
    О центре
    • МФЦ для бизнеса
    • Аренда конференц-зала
    • Коворкинг
    • Эксперты центра
    • Вопрос-ответ
    • Документы
    • Амбассадоры
    • Организации инфраструктуры поддержки МСП в Пермском крае
    • Сотрудничество
    Прямой диалог
    Контакты
      • Мой кабинет
      • Получить поддержку
        • Назад
        • Получить поддержку
        • Финансы
        • Продвижение и сбыт
        • Обучение
        • Консультации по вопросам бизнеса
        • Технологии и инновации
        • Конкурсы
        • Защита бизнеса
        • Инфраструктурная поддержка
        • Антикризисные меры поддержки
      • Мероприятия
      • Записаться на консультацию
      • Новости
      • О центре
        • Назад
        • О центре
        • МФЦ для бизнеса
        • Аренда конференц-зала
        • Коворкинг
        • Эксперты центра
        • Вопрос-ответ
        • Документы
        • Амбассадоры
        • Организации инфраструктуры поддержки МСП в Пермском крае
        • Сотрудничество
      • Прямой диалог
      • Контакты
      • 8-800-300-80-90
      Обратная связь
      версия для слабовидящих версия для слабовидящих
      Подписывайтесь на наши каналы - будьте в курсе всего!
      • Главная
      • Новости
      • Предприниматели и чиновники Пермского края совместно разработали стратегию по улучшению сервиса господдержки бизнеса

      Предприниматели и чиновники Пермского края совместно разработали стратегию по улучшению сервиса господдержки бизнеса

      Предприниматели и чиновники Пермского края совместно разработали стратегию по улучшению сервиса господдержки бизнеса
      7 ноября 2019

      7 ноября в Перми на площадке Кванториума «Фотоника» состоялась стратегическая сессия, посвященная мерам господдержки малого и среднего предпринимательства. Мероприятие прошло при поддержке краевого Минпромторга, Минэкономразвития РФ, Университета «Синергия», а также АО «Деловая среда».

      Пермский край стал одним из 20 регионов, в которых в этом году пройдут стратегические сессии по методологии дизайн-мышления. Уникальный формат предусматривает совместную работу предпринимателей и представителей госсектора.

      В сессии приняли участие представители федеральных и региональных органов власти, отвечающие за развитие малого бизнеса, представители бизнес-сообществ, общественных объединений, предприниматели, а также замминистра промышленности Пермского края Екатерина Макаренко, руководитель направления по работе с госсектором АО «Деловая среда» Жанна Хайрединова, представители Университета «Синергия» и Минэкономразвития РФ. В целом стратегическая сессия, собрала более 50 участников.

      Особое внимание на сессии было уделено предпринимателям, которые ранее не пользовались мерами государственной поддержки. Коллеги моделировали путь бизнесмена к центру «Мой бизнес»: от получения информации собственно о существовании такого центра до принятия решения и выборе меры государственной поддержки. Это знание поможет не только точнее доносить информацию о новых возможностях, предоставленных государством бизнесу, но и улучшить процесс коммуникации власти и бизнеса.

      «Благодаря подобным сессиям представители госаппарата и предприниматели могут погрузиться в единую методологическую среду и атмосферу бизнес-творчества, которая даст возможность совместно решить многие вопросы, учитывая мнения друг друга. Нам очень важно понимать, что чувствует предприниматель, когда он обращается за господдержкой, какие эмоции испытывает, с какими проблемами он сталкивается, чтобы меры господдержки становились эффективнее и доступнее», - отметила заместитель директора Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития РФ Олеся Тетерина.

      Дмитрий Порохин, и.о. председателя правления АО «корпорация развития МСП Пермского края»: «Такой необычный формат общения с предпринимателями региона для нас стратегически важен. С помощью обратной связи, которую мы получили от участников стратсессии, нам будет легче понять, что сейчас актуально для малого и среднего бизнеса региона, подстроится под их потребности. Государственная поддержка бизнеса должна быть доступной и понятной, и мы надеемся, что сегодняшнее мероприятие позволит нам улучшить сервис предоставляемых услуг на базе центра «Мой бизнес».

      Жанна Хайрединова, руководитель направления по обучению госсектора "Деловая среда": «Стратегические сессии проводятся с целью улучшения сервиса при оказании господдержки предпринимателям. Часто бывает, что обозначенные бизнесом проблемы воспринимаются госслужащими «в штыки» и вместо изменения подходов в работе и улучшения сервиса, возникает конфликт и обоюдная обида. В стратегических сессиях, используя технологию «дизайн-мышление», мы даём возможность госслужащим услышать: Как предприниматель воспринимает господдержку? Что на самом деле ему нужно? С какими сложностями он сталкивается при получении господдержки или почему ею не пользуется? По итогу довольны все: госсектор понимает пути улучшения сервисов для бизнеса, а бизнес - чувствует себя услышанным и понятым. Также участники могут применять освоенную технологию при разработке и усовершенствовании своей работы с клиентами».

      И это победа не только для участников сессии. Все предложения, озвученные здесь, будут презентованы на итоговой конференции, которая пройдёт в декабре в Москве. А после этого соответствующие коррективы будут внесены в национальный проект по развитию малого и среднего бизнеса, который рассчитан на ближайшие пять лет.

      Антон Босенко, руководитель частного детского сада «Дай пять»: «Сегодня мне очень понравилось мероприятие, инструмент хороший. Мне кажется, есть, что взять нашим чиновникам от нас, предпринимателей. Действительно, очень хочется, чтобы это не осталось только в формате обсуждения, а применялось и развивалось, потому что предприниматели ждут, когда взаимодействие с властями станет более комфортным и понятным».

      Представители госсектора вместе с предпринимателями проанализировали сервис получения госуслуг в сфере бизнеса, выявили болевые точки, получили обратную связь и совместно искали пути решения проблем. В результате сессии были разработаны и протестированы проекты по улучшению сервиса господдержки в регионе. Лучшие из них будут внедрены в ближайшее время.

      Напомним: центр «Мой бизнес» создан в Пермском крае в начале 2019 года с целью реализации сервисной модели поддержки предпринимательства в регионе. Организующим звеном является АО «Корпорация развития МСП Пермского края» и Некоммерческая организация «Пермский фонд развития предпринимательства». На площадке центра предприниматель в режиме «одного окна» имеет возможность получить информацию обо всех мерах поддержки бизнеса в регионе, а также воспользоваться ими.

      Стратегическая сессия реализуется в рамках Национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной инициативы». Напомним, в Пермском крае на достижение целей нацпроекта предусмотрено 487 млн рублей из федерального бюджета и 62 млн из краевого.

      По любым вопросам в сфере развития и поддержки предпринимательства можно обращаться в Центр "Мой Бизнес" расположенный по адресу: г. Пермь, ул. Окулова, д.75, к.1, телефон 8-800-300-80-90 или на сайте компании https://msppk.ru/.

      #minecteam #мойБизнес #деловаяСреда



      Назад к списку Следующий
      Подписывайтесь на наши каналы - будьте в курсе всего!
      8-800-300-80-90
      Обратная связь

      Подпишитесь
      на новости и события
      Центр «Мой бизнес»
      Получить поддержку
      Записаться на консультацию
      Новости
      Мероприятия
      Контакты
      Карта сайта
      Политика обработки персональных данных
      Раскрытие информации
      © НО «Пермский Фонд Развития Предпринимательства», все права защищены, 2021
      Создание сайта