Предприниматели и чиновники Пермского края совместно разработали стратегию по улучшению сервиса господдержки бизнеса - Новости центра «Мой бизнес»
Бесплатные комплексные услуги для предпринимателей и самозанятых
Подробнее
версия для слабовидящих версия для слабовидящих
Центр поддержки предпринимателей в Перми
8-800-300-80-90
Обратная связь
Услуги
  • Финансы
    Финансы
  • Продвижение и сбыт
    Продвижение и сбыт
  • Обучение
    Обучение
  • Консультации по вопросам бизнеса
    Консультации по вопросам бизнеса
  • Технологии и инновации
    Технологии и инновации
  • Конкурсы
    Конкурсы
  • Защита бизнеса
    Защита бизнеса
  • Инфраструктурная поддержка
    Инфраструктурная поддержка
  • Антикризисные меры поддержки
    Антикризисные меры поддержки
  • Я - Самозанятый
    Я - Самозанятый
  • Социальное предпринимательство
    Социальное предпринимательство
  • Комплексные услуги
    Комплексные услуги
Мероприятия
Консультации
  • Перечень консультаций
  • Записаться на консультацию
  • Эксперты центра
Получить поддержку
Видеостудия
  • Эфир
  • Расписание
  • Услуги
  • Возможности
  • Видеоархив
  • Контакты
Новости
О центре
  • МФЦ для бизнеса
  • Коворкинг
  • Вопрос-ответ
  • Документы
  • Истории успеха
  • Организации инфраструктуры поддержки МСП в Пермском крае
  • Сотрудничество
  • Видеоблог
  • Программа развития МСП Пермского края
Контакты
    Услуги
    • Финансы
      Финансы
    • Продвижение и сбыт
      Продвижение и сбыт
    • Обучение
      Обучение
    • Консультации по вопросам бизнеса
      Консультации по вопросам бизнеса
    • Технологии и инновации
      Технологии и инновации
    • Конкурсы
      Конкурсы
    • Защита бизнеса
      Защита бизнеса
    • Инфраструктурная поддержка
      Инфраструктурная поддержка
    • Антикризисные меры поддержки
      Антикризисные меры поддержки
    • Я - Самозанятый
      Я - Самозанятый
    • Социальное предпринимательство
      Социальное предпринимательство
    • Комплексные услуги
      Комплексные услуги
    Мероприятия
    Консультации
    • Перечень консультаций
    • Записаться на консультацию
    • Эксперты центра
    Получить поддержку
    Видеостудия
    • Эфир
    • Расписание
    • Услуги
    • Возможности
    • Видеоархив
    • Контакты
    Новости
    О центре
    • МФЦ для бизнеса
    • Коворкинг
    • Вопрос-ответ
    • Документы
    • Истории успеха
    • Организации инфраструктуры поддержки МСП в Пермском крае
    • Сотрудничество
    • Видеоблог
    • Программа развития МСП Пермского края
    Контакты
      • Мой кабинет
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Финансы
        • Продвижение и сбыт
        • Обучение
        • Консультации по вопросам бизнеса
        • Технологии и инновации
        • Конкурсы
        • Защита бизнеса
        • Инфраструктурная поддержка
        • Антикризисные меры поддержки
        • Я - Самозанятый
          • Назад
          • Я - Самозанятый
          • Самозанятость
          • Акселератор для самозанятых «СамСебеЗанятый»
          • Полезные материалы и сервисы
          • #САМСЕБЕКОНКУРС для самозанятых
          • #СамСебеКлуб
          • Консультационные услуги
          • Комплексные услуги
        • Социальное предпринимательство
          • Назад
          • Социальное предпринимательство
          • Социальное предпринимательство
          • Реестр социальных предприятий
          • Субъекты социального предпринимательства: критерии отнесения
          • Гранты социальным предприятиям
          • Истории успеха
          • Комплексные услуги
          • Консультационные услуги
          • Библиотека ЦИСС
          • Конкурс "Лучший социальный проект года"
        • Комплексные услуги
      • Мероприятия
      • Консультации
        • Назад
        • Консультации
        • Перечень консультаций
        • Записаться на консультацию
        • Эксперты центра
      • Получить поддержку
      • Видеостудия
        • Назад
        • Видеостудия
        • Эфир
        • Расписание
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Вебинар
          • Видеоинструкция
          • Интервью
          • Рекламный ролик услуги/продукта
          • Онлайн-трансляции из профессиональной студии
          • Онлайн-конференция
          • Фотосъемка
          • Корпоративное видео
          • Выездная съемка
        • Возможности
        • Видеоархив
          • Назад
          • Видеоархив
          • Социальное предпринимательство
          • IT-технологии
          • Госзакупки
          • Маркировка
          • Правовые вопросы. Защита бизнеса
          • Маркетинг
          • Кадры, трудовое законодательство, HR
          • Личностный рост
          • Коммуникации и деловые переговоры
          • Налоги. Бухгалтерия. Финансы
          • Форумы
          • Маркетплейсы
        • Контакты
      • Новости
      • О центре
        • Назад
        • О центре
        • МФЦ для бизнеса
        • Коворкинг
        • Вопрос-ответ
        • Документы
        • Истории успеха
        • Организации инфраструктуры поддержки МСП в Пермском крае
        • Сотрудничество
        • Видеоблог
        • Программа развития МСП Пермского края
      • Контакты
      • 8-800-300-80-90
      Обратная связь
      версия для слабовидящих версия для слабовидящих
      Подписывайтесь на наши каналы - будьте в курсе всего!
      tg-chat
      • Главная
      • Новости
      • Предприниматели и чиновники Пермского края совместно разработали стратегию по улучшению сервиса господдержки бизнеса

      Предприниматели и чиновники Пермского края совместно разработали стратегию по улучшению сервиса господдержки бизнеса

      Предприниматели и чиновники Пермского края совместно разработали стратегию по улучшению сервиса господдержки бизнеса
      7 ноября 2019

      7 ноября в Перми на площадке Кванториума «Фотоника» состоялась стратегическая сессия, посвященная мерам господдержки малого и среднего предпринимательства. Мероприятие прошло при поддержке краевого Минпромторга, Минэкономразвития РФ, Университета «Синергия», а также АО «Деловая среда».

      Пермский край стал одним из 20 регионов, в которых в этом году пройдут стратегические сессии по методологии дизайн-мышления. Уникальный формат предусматривает совместную работу предпринимателей и представителей госсектора.

      В сессии приняли участие представители федеральных и региональных органов власти, отвечающие за развитие малого бизнеса, представители бизнес-сообществ, общественных объединений, предприниматели, а также замминистра промышленности Пермского края Екатерина Макаренко, руководитель направления по работе с госсектором АО «Деловая среда» Жанна Хайрединова, представители Университета «Синергия» и Минэкономразвития РФ. В целом стратегическая сессия, собрала более 50 участников.

      Особое внимание на сессии было уделено предпринимателям, которые ранее не пользовались мерами государственной поддержки. Коллеги моделировали путь бизнесмена к центру «Мой бизнес»: от получения информации собственно о существовании такого центра до принятия решения и выборе меры государственной поддержки. Это знание поможет не только точнее доносить информацию о новых возможностях, предоставленных государством бизнесу, но и улучшить процесс коммуникации власти и бизнеса.

      «Благодаря подобным сессиям представители госаппарата и предприниматели могут погрузиться в единую методологическую среду и атмосферу бизнес-творчества, которая даст возможность совместно решить многие вопросы, учитывая мнения друг друга. Нам очень важно понимать, что чувствует предприниматель, когда он обращается за господдержкой, какие эмоции испытывает, с какими проблемами он сталкивается, чтобы меры господдержки становились эффективнее и доступнее», - отметила заместитель директора Департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Минэкономразвития РФ Олеся Тетерина.

      Дмитрий Порохин, и.о. председателя правления АО «корпорация развития МСП Пермского края»: «Такой необычный формат общения с предпринимателями региона для нас стратегически важен. С помощью обратной связи, которую мы получили от участников стратсессии, нам будет легче понять, что сейчас актуально для малого и среднего бизнеса региона, подстроится под их потребности. Государственная поддержка бизнеса должна быть доступной и понятной, и мы надеемся, что сегодняшнее мероприятие позволит нам улучшить сервис предоставляемых услуг на базе центра «Мой бизнес».

      Жанна Хайрединова, руководитель направления по обучению госсектора "Деловая среда": «Стратегические сессии проводятся с целью улучшения сервиса при оказании господдержки предпринимателям. Часто бывает, что обозначенные бизнесом проблемы воспринимаются госслужащими «в штыки» и вместо изменения подходов в работе и улучшения сервиса, возникает конфликт и обоюдная обида. В стратегических сессиях, используя технологию «дизайн-мышление», мы даём возможность госслужащим услышать: Как предприниматель воспринимает господдержку? Что на самом деле ему нужно? С какими сложностями он сталкивается при получении господдержки или почему ею не пользуется? По итогу довольны все: госсектор понимает пути улучшения сервисов для бизнеса, а бизнес - чувствует себя услышанным и понятым. Также участники могут применять освоенную технологию при разработке и усовершенствовании своей работы с клиентами».

      И это победа не только для участников сессии. Все предложения, озвученные здесь, будут презентованы на итоговой конференции, которая пройдёт в декабре в Москве. А после этого соответствующие коррективы будут внесены в национальный проект по развитию малого и среднего бизнеса, который рассчитан на ближайшие пять лет.

      Антон Босенко, руководитель частного детского сада «Дай пять»: «Сегодня мне очень понравилось мероприятие, инструмент хороший. Мне кажется, есть, что взять нашим чиновникам от нас, предпринимателей. Действительно, очень хочется, чтобы это не осталось только в формате обсуждения, а применялось и развивалось, потому что предприниматели ждут, когда взаимодействие с властями станет более комфортным и понятным».

      Представители госсектора вместе с предпринимателями проанализировали сервис получения госуслуг в сфере бизнеса, выявили болевые точки, получили обратную связь и совместно искали пути решения проблем. В результате сессии были разработаны и протестированы проекты по улучшению сервиса господдержки в регионе. Лучшие из них будут внедрены в ближайшее время.

      Напомним: центр «Мой бизнес» создан в Пермском крае в начале 2019 года с целью реализации сервисной модели поддержки предпринимательства в регионе. Организующим звеном является АО «Корпорация развития МСП Пермского края» и Некоммерческая организация «Пермский фонд развития предпринимательства». На площадке центра предприниматель в режиме «одного окна» имеет возможность получить информацию обо всех мерах поддержки бизнеса в регионе, а также воспользоваться ими.

      Стратегическая сессия реализуется в рамках Национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной инициативы». Напомним, в Пермском крае на достижение целей нацпроекта предусмотрено 487 млн рублей из федерального бюджета и 62 млн из краевого.

      По любым вопросам в сфере развития и поддержки предпринимательства можно обращаться в Центр "Мой Бизнес" расположенный по адресу: г. Пермь, ул. Окулова, д.75, к.1, телефон 8-800-300-80-90 или на сайте компании https://msppk.ru/.

      #minecteam #мойБизнес #деловаяСреда



      Назад к списку Следующий
      Подписывайтесь на наши каналы - будьте в курсе всего!
      8-800-300-80-90
      Обратная связь

      Подпишитесь
      на новости и события
      Центр «Мой бизнес»
      Получить поддержку
      Видеостудия
      Новости
      Мероприятия
      Контакты
      Карта сайта
      Политика обработки персональных данных
      Раскрытие информации
      tg-chat
      © НО «Пермский Фонд Развития Предпринимательства», все права защищены, 2023
      Создание сайта