Консультационные услуги по коммуникациям и деловым переговорам

Эксперты центра «Мой бизнес» оказывают бесплатные консультационные услуги по вопросам:

• Подготовка в бизнес-переговорам, составление чек-листа переговоров, списка вопросов, анализ целей и планируемых результатов.

• Построение системы коммуникаций с клиентами, «бизнес-касания». Стратегии переговоров. Плюсы и минусы переговорных стратегий. Рациональный выбор стратегии.

• Рациональные и эмоциональные компоненты переговорного процесса.

• Поле интересов и переговорные позиции. Расстановка сил. Прогнозы результатов переговоров.

• Умение задавать вопросы как ключевая технология ведения переговоров.

• Основные составляющие успешного поведения в ситуации убеждения. Техники аргументации.

• Давление: психологическое, статусное, позиционное. Умение «уходить из-под давления».

• Манипулятивные техники – их распознавание и защита.

• Жёсткое ведение переговоров в ситуации конфликта. Техники противостояния прессингу и агрессии.

• Динамическая смена состояний, умение «быть разным», как составляющая успешных переговоров. «Управление собой».