Эксперты центра «Мой бизнес» оказывают бесплатные консультационные услуги по вопросам:
-
Подготовка в бизнес-переговорам, составление чек-листа переговоров, списка вопросов, анализ целей и планируемых результатов.
-
Построение системы коммуникаций с клиентами, «бизнес-касания». Стратегии переговоров. Плюсы и минусы переговорных стратегий. Рациональный выбор стратегии.
-
Рациональные и эмоциональные компоненты переговорного процесса.
-
Поле интересов и переговорные позиции. Расстановка сил. Прогнозы результатов переговоров.
-
Умение задавать вопросы как ключевая технология ведения переговоров.
-
Основные составляющие успешного поведения в ситуации убеждения. Техники аргументации.
-
Давление: психологическое, статусное, позиционное. Умение «уходить из-под давления».
-
Манипулятивные техники – их распознавание и защита.
-
Жёсткое ведение переговоров в ситуации конфликта. Техники противостояния прессингу и агрессии.
-
Динамическая смена состояний, умение «быть разным», как составляющая успешных переговоров. «Управление собой».